空き家の相談は、どこにすればいいですか

「実家が空き家になった。売るのか、壊すのか、誰に聞けばいいのかが分からない」空き家の相談先を探している人に向けて書いています。

この記事で分かること

• 悩みの種類ごとの相談先と、無料で使える公的な窓口
• 予約の要否、1回の時間、回数など、窓口ごとの決まり
• 診断の8タイプごとに、最初に連絡する窓口

こんな場合は診断へ

• 相談の前に、売れる家なのかどうかを知っておきたい
• 悩みが名義なのか、お金なのか、自分でも整理できていない
• 窓口に行く時間がなく、まず自分で状況をつかみたい

一つでも当てはまる場合は、空き家の診断を先に使ってください。7つの質問に答えると、家のタイプと、先にやることが出ます。

悩みの種類から相談先を引く表

一つの窓口で全部は片付きません。名義、税金、売却は、担当する役所と資格が別です。順番は、名義、相場、査定、税金の順に進めると、手戻りが少なくなります。

市区町村の空き家担当課

市区町村の空き家担当課は、解体の補助金、空き家バンク、管理についての指導を担当しています。空家等対策計画を策定している市区町村は1,541で、全体の88%です（国土交通省・総務省、令和7年3月31日時点）。

担当課の名前は、市によって違います。このサイトが補助金のページに載せている担当課の例です。

電話番号は、各市の公式ページに載っていたものです。確認した日は、それぞれの市のページに書いています。部署の名前は年度の初めに変わることがあります。

「空き家」の名前が付かない課が担当する市もあります。東広島市の担当は住宅課です。伊丹市の耐震の除却補助は、建築指導課が担当しています（2026年10月時点）。担当課が分からない場合は、市の代表番号で「空き家の解体の補助金」と伝えます。

専門家に無料で相談できる制度を持つ自治体もあります。文京区は、専門家に1時間以内で相談できる空家等相談事業を案内しています。東京都には、空き家ワンストップ相談窓口があります。番号は0120-776-735で、受付は平日の9時〜18時です（文京区のページ、2026年9月8日更新）。

法務局と司法書士

名義の変更（相続登記）は、家がある場所を管轄する法務局に申請します。法務局には、申請の方法を案内する「登記手続案内」があります。名古屋法務局の案内（令和7年8月版）では、手続案内は予約が必要で、利用は1回20分以内です。対面のほか、電話とウェブでも受けられます。

20分で聞ける量は限られます。予約の前に、次の3つを手元にそろえます。

1. 亡くなった人の名前と、亡くなった日
2. 相続人が誰かを書いたメモ
3. 固定資産税の納税通知書（土地と建物の地番が分かる）

書類の作成と申請を任せたい場合は、司法書士に依頼します。費用の目安と、自分で申請する場合の手順は相続登記の費用はいくらですかに載せています。登記をしないまま置いた場合の扱いは相続登記をしないまま実家を放置するとどうなりますかに書いています。